سياسة الإرجاع والاستبدال

يلتزم متجر الريحانة للكمبيوتر باحترام حق المستهلك في التراجع عن الشراء، وفقًا لأحكام قانون حماية المستهلك الجزائري.

1. حق التراجع

يحق للزبون إرجاع المنتج خلال 15 يومًا من تاريخ الاستلام دون إبداء السبب.

2. شروط الإرجاع

• أن يكون المنتج في حالته الأصلية
• غير مستعمل
• مرفق بجميع ملحقاته
• وجود فاتورة أو إثبات شراء

3. حالات لا يشملها الإرجاع

• المنتجات المتضررة بسبب سوء الاستعمال
• البرامج أو المنتجات الرقمية بعد التفعيل

4. الاستبدال أو التعويض

يتم الاستبدال أو استرجاع المبلغ بعد فحص المنتج والتأكد من مطابقته لشروط الإرجاع.

5. تكاليف الإرجاع

يتحمل الزبون تكاليف الإرجاع ما لم يكن الخطأ ناتجًا عن المتجر.